【東京】 新規事業 カスタマーサクセス部門立ち上げメンバー

新規事業である経営層向けSaaSプロダクトのカスタマーサクセス部門の立ち上げをお任せします。 CxO / 代表取締役 / 取締役 / 執行役員といった経営層の方向けの新規プロダクトであるSaaSサービスの導入、納品、プロジェクト管理といった業務を担っていただきます。 ※新規事業の詳細内容については面接/面談時に面接官よりご説明いたします ●お願いしたい業務 既存社員と共に、以下の業務の推進をお願いしたいと考えています。 ・クライアントから頂戴したデータの集計と分析 (主にGoogle SpreadSheetを活用) ・クライアントがKGI/KPIをモニタリングするための運用方法の定義 ・クライアントデータの集計業務簡素化に向けた仕組みの検討 業務に慣れてきたあとは以下のようなクライアントフェーシング業務もお任せする予定です。 ・クライアントへのプロダクトを活用したデータ管理方法の提案 ・クライアントの経営企画業務の効率化に向けた提案 など ●1日の流れ ・09:00-10:00　朝会 / 当日の業務をTeamですり合わせ ・10:00-18:00　クライアントデータの集計や枠組みの整理 ・18:00-19:00　夕会(数値確認、案件相談) ・19:00-20:00　報告業務

・理念共感/組織貢献/成長意欲 ・IT業界に対する強い興味を持ち、率先して知識獲得に励める方 ・1年以上の社会人経験 ・ExcelやGoogle Spreadsheetの関数操作に苦手意識のない方

・リレーショナルデータベースに関する知識を有している ・IT業界での勤務経験

・IT業界に対する強い興味を持ち、率先して知識獲得に励める方 【志向性】 ・コンサルティング営業ができるような地頭や、大量に覚えないといけないこと(システム、マーケ、商材)をキャッチアップできる方 ・成長意欲があり、目標達成のために努力できる方 ・チーム一丸となって1つのミッションに対して取り組んでいきたい方 ※以下はあくまで理想となりますので、こちらのご経験はマストではございません。

正社員

3ヶ月

420万円～

・年4回昇給昇格の機会あり ・月給とは別にプレミアム報酬という業績連動の特別給与の支給が年に4回あり

東京都新宿区西新宿7丁目20番1号 住友不動産西新宿ビル26階 ●最寄駅からの所要時間 最寄駅地下鉄丸の内線「西新宿」駅1番出口から徒歩約5分 JR線「新宿」駅西口から徒歩約10分

・固定労働制:9時～18時

※月給にはみなし残業45時間分が含まれます 最長残業可能時間:20時(20時に完全退社 / PC持ち帰り禁止) 原則土日出勤禁止 平日20時以降の残業、土日出勤は完全申請制

・土日祝日 ・年末年始休暇 ・年次有給休暇　※有給消化率100%を目標としています ・クオーターピットイン(Q末日を有給取得必須日に設定) ・特別休暇:夏季休暇/慶弔休暇/出産育児休暇など

・家賃補助:会社の規定の範囲で社員に住宅手当を支給(30,000円～) ・借り上げ制度:賃貸物件を会社が社宅として借り、社員に貸し出すことで、税金の負担額を下げ、手取りを増やす制度 ・こども手当制度:ライフステージが変わっても社員が長く活躍できるための子育て支援制度(こども1人あたり最大6万円を毎月支給) ・持株会:毎月の給料の一部を持株会に出資できる制度を用意 ・クライアント商品/サービス利用補助:クライアントの商品/サービスを購入した際の支払額の一部を会社が負担する制度 ・ジム:無料の社内トレーニングジムにて、パーソナルトレーナーの無料講座の受講が可能 ・アニバーサリー祝い金:結婚や出産などに対し、会社から祝い金を支給 (約100,000円) ・スマートマルシェ:社内の設置型コンビニ

各種保険完備

・屋内原則禁煙 ・喫煙専用室設置