仕事内容
仕事内容
【ミッション】 大型法人顧客のITシステム運用保守におけるリーダー業務を行うこと。 【主な業務】 管掌顧客における運用面での責任者業務 インフラ運用チーム、オペレーションセンター(24時間365日)、アプリケーション運用チームのマネジメント 社内外ステークホルダーに対する運用状況の報告、改善提案 長期課題からインシデントまでの案件管理・解決 運用業務の自動化/安定化に向けた業務プロセス/環境の整備、導入、開発 【具体的な業務】 運用関連チームにおける業務(マネジメント~現場業務) 顧客対応に関するすべての管掌とアクション 営業部門、開発構築、プロダクト担当と連携してのビジネス拡大活動 ●業務の変更の範囲:会社内でのすべての業務
この求人の魅力
仕事の魅力 オンプレミスからクラウドのインフラ環境を軸に、アプリケーション領域やITシステムサポート、24時間365日オペレーション、グローバル(日英)対応まで、ITサービスに関して幅広く顧客を支援する運用部門です。 顧客課題を解決するため、メンバーと一緒に運用改善を行い、日々効率化に取り組んでいます。
採用条件
必須条件
・ITに関する基礎知識 ・IT運用チームのリーダーとしての志向と経験 ・DevOps、SRE、AIOps、FDEなどの志向と経験 ・コミュニケーションスキル
求める人物像
・顧客折衝などのコミュニケーションが得意で能動的に動ける方 ・お客さまのビジネスを学び、拡大に向けた提案を共に考える活動に魅力を感じる方 ・新技術を積極的に習得したい方
雇用形態
雇用形態
正社員
試用期間
試用期間あり(3ヵ月)
想定年収
年収下限~上限
735~1,587万円
給与備考
(月給:基本給+勤務実績に応じた時間外手当、想定理論年収:月給+賞与+特別加算賞与) ※時間外手当は一般職のみとなり、かつ、実際の時間外手当は、勤務実績に応じて変動します(上記は20時間相当で計算) ※賞与、特別加算賞与は会社業績、個人別評価に応じて変動します 昇給 年1回(原則) 賞与 年2回 ※年間標準賞与5カ月+特別加算賞与(業績に応じて支給) 評価制度 貢献度評価、コア能力・バリュー評価 ※評価制度について、詳しくはこちらをご覧ください。 https://www.softbank.jp/recruit/career/company/commendation/
勤務地
勤務地
※全ての募集における雇い入れ後の、従事すべき業務・就業場所の変更の範囲については下記の通りとします。 ●業務の変更の範囲:会社内でのすべての業務 ●就業場所の変更の範囲:本社および国内外の支社、営業所、グループ内外の出向先事業所(テレワークを行う場所を含む)
勤務時間
勤務時間
原則、午前9時~午後5時45分
備考
(実働7時間45分+休憩時間 原則正午~午後1時までの1時間) ※スーパーフレックスタイム制(コアタイム無し) ※勤務間インターバル制度 ※一部、例外部署もあり(所定労働勤務・シフト勤務・交替制勤務など) ※時間外労働あり
休日・福利厚生
休日・休暇
週休2日制(年間休日数 124日/2025年度)、年次有給休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、産前産後休暇、育児休業、配偶者出産休暇、キッズ休暇、介護休暇、介護休業、看護休暇、ボランティア活動休暇、ドナー休暇、ノーマライゼーション休暇(障がいのある方のための通院休暇)、会社が指定する日(4/30〜5/2のうち1日)など ※休日休暇について、詳しくはこちらをご覧ください https://www.softbank.jp/recruit/career/company/welfare/
福利厚生・諸手当
財形貯蓄、従業員持株会、慶弔見舞金、確定拠出年金制度/確定給付年金選択拠出制度、育児支援制度、福利厚生サービス会社(ベネフィット・ワン)提携、ソフトバンクおよびグループ会社向けの優待 など ※福利厚生について、詳しくはこちらをご覧ください https://www.softbank.jp/recruit/career/company/welfare/ 研修制度 能力開発体系に基づく研修(新任管理職層研修、各種スキル研修、英語・統計・テクノロジー研修、その他eラーニングを活用した多様なプログラム)、OJT など ※研修制度について、詳しくはこちらをご覧ください https://www.softbank.jp/recruit/career/company/career_development/ その他 各キャリア開発支援制度(社内公募、資格取得支援 など)、パソコン・スマホ・タブレット貸与(弊社規定による)、Yahoo! BB社員モニタ制度、永年勤続表彰、副業(許可制)など
社会保険
健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険完備
受動喫煙対策
・「健康的に働ける職場環境づくり」(https://www.softbank.jp/corp/hr/personnel/wellness/)の一環として、就業時間内は禁煙となります。 ※屋内禁煙
選考形式
選考フロー
・面接・面談は原則オンラインで実施いたします。 具体的なオンラインの形式などの詳細は、個別に対象となる方にご案内いたします。 ソフトバンクでは応募者の安心・安全と、選考への参加機会の継続的な提供に努めてまいります。
補足情報
補足情報
採用部門 法人事業統括 法人カスタマーオペレーション本部 オペレーションサービス第4統括部 法人カスタマーオペレーション本部の募集一覧はこちら https://www.softbank.jp/recruit/career/positions/list/?tag=cat515 採用部門 概要 当本部では法人顧客ならびに公共機関(官公庁/自治体)向けITサービスの運用を担当。 従来から対応していたネットワークの運用のみならず、ゼロトラストネットワーク環境、パブリッククラウド環境、セキュリティ運用に関連する案件も増えている状態です。 主要顧客はソフトバンクと既存取引のある大手法人顧客ならびに公共機関(官公庁/自治体)が中心で、主要顧客のネットワーク・クラウドのインフラ運用に加えて、セキュリティ運用など対応領域を広げています。 関連情報 女性のキャリア支援 https://recruit.softbank.jp/career/company/women-careers/ ・本募集ポジションは、ポジティブアクションに基づき女性積極採用を実施しています。 育児とキャリアを両立する先輩エンジニア×若手社員のリアル~働き方とキャリア~ https://www.softbank.jp/recruit/careernow/2025/00016/ 事業成長に貢献するシステムのあり方を、全社横断で追求する大きなやりがい https://www.softbank.jp/recruit/careernow/2026/00017/
ソフトバンク株式会社の詳細情報
設立年月日
1986年(昭和61年)12月9日
代表者
宮川 潤一
資本金
228,162百万円(2025年3月31日現在)
従業員数
55,070名
本社所在地
東京都港区海岸一丁目7番1号
事業内容
主な事業内容: 移動通信サービスの提供、携帯端末の販売、固定通信サービスの提供、インターネット接続サービスの提供
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