仕事内容
仕事内容
業務内容 ・社内からのIT領域の問い合わせ回答および担当部門へのエスカレーション ・社員向けFAQの作成と更新 ・PC/携帯端末の運用管理、費用処理、ライフサイクルマネジメント(調達～廃棄までの全プロセス) ・セキュリティソフト、やPC管理ツールの運用管理 ・契約管理、ベンダーとの折衝 ・問い合わせ所要時間やPCリードタイム等の各種KPI測定、改善活動
採用条件
必須条件
●必須スキル ・5年以上の社内ヘルプデスクまたは情報システム経験 ・自走力を持ち、高いコミュニケーション力で社内外のステークホルダーと折衝ができる方 ・複数部署にまたがるPJをPM/PLとして推進した経験 ・シニアレベル以上のWindows or macOSの知識
歓迎要件
●歓迎スキル ・Jamf/Intune/LANSCOPEの構築、運用管理経験 ・BYOD(MDM)の構築、運用管理経験 ・1000台規模のPCの運用管理経験 ・業務の自動化・改善の経験 ・サーバー、ネットワーク、セキュリティいずれかに関する知識
求める人物像
●求める人物像 ・最高の従業員体験を提供するために、高い視座でグループの運営戦略を考えられる方 ・ユーザー/管理者双方の視点で思考ができる方 ・定型業務も責任感を持って遂行できる方 ・マルチタスクが苦でない方 ・ホスピタリティを持ち、困りごとを解決したいというマインド
雇用形態
雇用形態
正社員
試用期間
試用期間あり(試用期間:原則3ヶ月、試用期間中も待遇に変更なし ※当社規定による)
想定年収
給与備考
月給:294,167円〜541,667円 (勤務体系によって変動します。給与は選考を通じて決定いたします) ●月給内訳 ①役割期待給 + ②ライフプラン手当(正社員のみ) ①役割期待給 ・基本給 189,417円〜358,167円 ・職務給 104,750円〜183,500円 ※時間外割増賃金(45時間相当分※1)に代えて支給 ※1 精算期間における労働時間の合計が、法定労働時間の枠を超えた場合に、その超過部分の時間外割増賃金(45時間相当分)として支給する 45時間を超過する部分の時間外割増賃金に関しては、別途支給あり(当社規定による) ②ライフプラン手当(正社員のみ) ・5.5万円〜7万円 ライフプラン手当は会社が定める確定拠出年金制度及び確定給付企業年金制度の掛け金として拠出することができる手当 ●賞与 年2回(6月/12月、正社員のみ) 経験・業績・貢献に応じて当社規定により決定 ●給与改定 年2回(5月/11月) 変化のスピードが早い業界であることを鑑みて、適切な評価を行うための目標設定面談を実施
勤務地
勤務地
東京都渋谷区渋谷2-24-12(渋谷スクランブルスクエア) 神奈川県横浜市中区尾上町1-8(関内新井ビルディング) 株式会社ディー・エヌ・エー/本社(渋谷オフィス) (渋谷スクランブルスクエア) 株式会社ディー・エヌ・エー/横浜オフィス (関内新井ビルディング)
勤務時間
勤務時間
フレックスタイム制
備考
●勤務制度および時間 ・始業および終業の時間は労働者の決定により委ねる(当社規定による) ・標準となる1日の労働時間:7時間45分(当社規定による) ・コアタイム:なし ※一斉休憩の適用除外あり ●時間外・深夜・休日勤務 あり(※当社規定および個別労働契約による)
休日・福利厚生
休日・休暇
●休日 土日祝日、年末年始、会社の指定した休日(当社規定による) ●有給休暇 入社初年度は入社月に応じて最大12日、入社次年度以降15日〜20日 ●特別休暇 慶弔休暇、生理休暇、育児休暇など
福利厚生・諸手当
●詳細な福利厚生は以下のURLを参照 https://dena.com/jp/recruit/welfare/ ●諸手当 通勤交通費、リモートワーク手当、児童手当など ●退職金制度 なし (但し、退職時に退職所得控除適用にて受取可能な「選択制確定給付企業年金制度」あり)
社会保険
●各種保険 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、GLTD(団体長期障害所得補償保険)
受動喫煙対策
屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり) 屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)
株式会社ディー・エヌ・エーの詳細情報
設立年月日
1999年3月4日
代表者
代表取締役会長 南場 智子／代表取締役社長兼CEO 岡村 信悟
資本金
103億97百万円 （2025年3月末時点）
従業員数
1,448名
本社所在地
東京都渋谷区渋谷二丁目24番12号 渋谷スクランブルスクエア
事業内容
・ゲーム ・ライブコミュニティ ・スポーツ・まちづくり ・ヘルスケア・メディカル ・オートモーティブ ・Eコマース ・その他
株式会社ディー・エヌ・エーが募集している他の求人・転職情報
社内ヘルプデスクの他の求人・転職情報