月間1,500万ユーザーの声に応えるプロダクト改善|EPARKくすりの窓口PdM

「EPARKくすりの窓口」のWEBアプリケーションを改善対象とするプロダクトマネージャーポジションです。 本ポジションでは、現在この領域を直接担当している事業責任者(役員)と並走しながら、ユーザーの声やデータに基づいたUI/UX改善の立案〜実行を推進していただきます。 問い合わせ内容やユーザーデータから課題を発見し、UI/UXの具体的な改善施策を企画・実装へつなげていただきます。 社内の分析チームや開発・CS・営業と密に連携しながら、リピート率やCVRといった事業成果に直結する改善をリードする重要な役割です。 ・「EPARKくすりの窓口」WebアプリアプリケーションのUI/UX課題抽出と優先順位設計 ・サイト全体を対象とした改善施策の企画(検索〜予約〜通知〜来局まで) ・ユーザー問い合わせやVOCの分析、CS・営業部門との連携による課題発掘 ・社内DWHと連携したTableau分析環境のもと、仮説に基づく定量分析の実施(分析チームとの連携 or 自走) ・A/Bテストの設計・実施・評価を通じた効果検証 ・KPI(CVR、リピート率、NPS等)を意識した改善のPDCA推進 ・改善施策における仕様策定、デザイン検討、エンジニアとの協働 ・継続的改善を支える運用設計やナレッジ共有の仕組み構築

●WebまたはモバイルサービスにおけるPdM経験(2年以上) ●要件定義・仕様策定・エンジニア/デザイナーとの開発ディレクション経験 ●利用者目線でサービスに向き合いつつ、提供価値にこだわり、ユーザーインタビュー/データ分析に基づいたサービス・機能改善を行ってきた経験 ●ステークホルダーとの調整・優先順位設計スキル ●仮説検証やKPI設計に基づいたプロダクト改善の実践経験

●SQLやBigQueryを用いたデータ抽出・分析経験 ●新機能/新規事業など0→1フェーズの経験

●顧客体験向上のために泥臭い改善を楽しめる方 ●主体性を持ち、チームと共に課題解決に向き合える方 ●目的思考で改善をKPIに落とし込み、自走できる方 ●経営に近い距離で、裁量を持って動きたい方

正社員

540～600万円

年収 540万円 〜 600万円 年収540万の場合:基本固定給:450,000円( 基本給:240,000円、職級手当:111,500円、固定残業手当:98,500円) ※固定残業代:35時間相当分(超過分別途支給) ※住居手当:本人名義の物件で1万円/月を支給 ※ポテンシャル枠での採用も実施中　年俸制:480万~540万

東京都豊島区池袋2-43-1 池袋青柳ビル4F

9:00~18:00

完全週休二日制　年間休日124日

・住宅手当制度:該当条件より月10,000円支給 ・結婚お祝い金:従業員の結婚時に50,000円支給 ・出産お祝い金:(第一子)30,000円　(第二子以降)50,000円 ・慶弔見舞金　:会社規定に基づき支給 ・定期健康診断:年に1度実施 ・育児休業制度:有 ・社会保険　　:各種社会保険完備 ・持株奨励手当:有 ・通勤交通費:有(月に3万円まで支給) ・服装自由

各種社会保険完備

プロダクトマネージャー 新規事業として既存資産を活用し展開予定のD2CプロダクトのプロダクトグロースのためのPdMをお任せします。データや数字を読み取るだけではなく、そこから課題を発見し、戦略を立て、改善するといった一連の流れをお任せします。 当社は全て内製で行っているため、自社のデザイナー、エンジニアと連携をしながらより良いプロダクトにするためのディレクションをリードいただきます。 <チーム体制・開発環境> ・PdM、エンジニア、UI/UXデザイナー、QAを含む機能横断型のプロダクトチーム ・分析チームとの協業体制あり:Tableauによる可視化やBigQuery分析の支援可能 ・自身で分析できる方には裁量あり、自走も可能な文化 ・CS・営業・薬局支援チームなど、現場と近い距離で改善提案・連携が可能 ・現在は担当役員が直接管掌しており、そのもとで実行力あるPdMを募集