【SWX_MS】MSP事業開発責任者

このポジションのミッション サーバーワークスは、AWS専業クラウドインテグレーターとして15年間・数百社のクラウド活用を支援してきました。近年、エンタープライズ企業におけるクラウド運用の複雑化・高度化が急速に進む中、マネージドサービス(MSP)への需要はかつてないほど高まっています。 これまでMSPの拡販はアカウントマネージャーが既存顧客との関係の中で進めてきましたが、需要の拡大・市場の広がりに加え、国内初の「AWS Partner Led AMS」認定を受け、AMS・MSP専門のチームを新設し、本格的に注力するフェーズへと移行します。 このポジションは、MSP・MSSP事業の事業開発責任者として、商品の建て付け、ターゲット市場の定義、AWSとの共同での市場開拓、そして社内の営業がMSPを提案できる仕組みづくりまでを担っていただきます。 運用・セキュリティ運用のビジネスに携わってきた方が、そのご経験を「次の形の運用ビジネス」をつくることに活かしていただけるポジションです。 業務内容 ※参画いただく方に応じて適切な業務を調整予定です。以下は参考としてご覧ください。 ●MSP・MSSP事業の戦略策定と推進 MSP・MSSP事業の事業計画・KPIの策定と推進 ターゲット市場の定義(金融・地方自治体・大手製造業など)と攻め方の設計 市場・競合・顧客ニーズの調査と、新サービスの企画 ●商品の建て付け設計 AMS統合MSPを中心としたサービスのプラン構成・価格・提供範囲・SLAの設計 「伴走型支援」から本格的なアウトソースへ段階的に移行していく商品体系の設計 マネージドセキュリティサービス(MSSP)との組み合わせ提案の型づくり ●AWSとの共同での市場開拓 AWSのパートナー部門・営業部門との共同GTM(市場投入戦略)の企画・推進 AWS経由の案件創出の仕組みづくり ●社内の営業がMSPを提案できる仕組みづくり アカウント営業向けの提案シナリオ・営業ツールの整備 システム構築の提案段階から運用まで組み込むためのプロセス設計 MSP専門営業チームと連携した重点案件の戦略立案 ●将来的なマルチクラウド展開 Azure・OCIなどへのMSP事業拡大の構想・事業化

●自動化を前提にした運用ビジネスに関われる AWS自身が開発・提供する自動化基盤を使うため、自社で独自ツールを作り続けなくても、最新の機能やセキュリティ基準が継続的に反映されます。人を増やすことに頼らない運用ビジネスのつくり方を、実際の事業で試していけます。 ●AWSと直接組んで市場を開拓できる 「Partner Led AMS」提供事業者として、AWSと共同での市場開拓に最前線で関われます。 ●少人数・経営に近い距離で事業を動かせる MSP事業は立ち上げ段階で、事業責任者と少人数のチームで進めています。役員とも距離が近く、ご自身の提案がそのまま事業の方針になる環境です。将来的には、事業全体を担っていただくことも期待しています。

・MSP・MSSP・運用アウトソーシング・保守運用サービスなど、IT運用系ビジネスにおける以下いずれかの経験 ・事業企画・事業推進 ・マーケティング・サービス企画 ・商品企画・営業企画 ・社内外の関係者(経営層・営業・運用部門など)を巻き込んで物事を推進した経験

・サービスの価格・構成・提供範囲・SLAなどを設計した経験 ・事業計画の策定・P&L管理の経験 ・AWS・Azure・OCIなどクラウドベンダーとのアライアンス・共同での市場開拓の経験 ・金融・公共・大手製造業向けの運用サービスに関わった経験 ・プロダクトマーケティングの経験

活躍している社員像 ・論理的な思考で課題を整理し、解決策を提案できる方 ・机上で迷うよりも試行し、結果から学べる方 ・自らの職務範囲を超えた課題にも責任を持って取り組める方 ・学ぶことに貪欲で、継続的にインプットできる方 ・当社では「スピード・オーナーシップ・顧客視点・成果」の4つを行動指針としています。

正社員

あり(3ヶ月)

1,000～1,500万円

ご経験、能力により応相談 ⽉30時間分の固定残業代含む

東京都新宿区揚場町1番21号 飯田橋升本ビル2F ※本求人におきましては、場合によってお客様先への訪問が発生する可能性がございますので、原則東京本社通勤可能圏内の方が対象となります。 ※リモートワークとオフィスワークを併用するハイブリッドワークを推奨しています。業務状況に応じて使い分けをしていただけます。

専門業務型裁量労働制(1日9.25時間)

※定時労働制の所定就業時間10:00〜19:00に準じ各自が決定(休憩1時間) 残業は平均⽉12時間程度、裁量労働制の場合は残業超過分の割増支給はありません

●完全週休二日制(内訳:土曜/日曜/祝日) ●有給休暇:入社時期に応じた日数を入社日に付与 ●その他休暇(年末年始/慶弔/特別/リフレッシュ休暇)

・リモートワーク支援手当 ・AWS認定資格などIT関連資格取得奨励制度 ・BYOD手当 ・ピアボーナス ・ハッピーベビー制度 ・従業員持株会 ・ワーケーション 他 ※これまで支給されていた通勤手当に替えて、リモートワーク支援手当を支給しています。

●社会保険完備 ・健康保険 ・厚生年金 ・労災保険 ・雇用保険

書類選考 ↓ 一次選考(Web適性検査+面接) ↓ 最終選考(リファレンスチェック+面接) ↓ 内定・オファー面談 ※場合により、内容が変更となる可能性があります。 【リファレンス実施の目的】 人には得手不得手があり、完璧な方はいないと考えています。候補者様の両面を把握したうえで、入社後にご活躍いただくためのサポート、入社オンボーディングをするため実施します。可能な限り今のあなたのお仕事ぶりを良いところも悪いところもフラットによく知っている方(現職の上司、同僚、部下)に依頼していただけますようお願いします。入社がゴールではなく、「入社後に幸せに働いていただくこと」、「入社後に最大限ご活躍いただくこと」がゴールだと考えているため、この採用ポリシーをご理解いただけますようお願い致します。依頼が難しければ、一度ご相談ください。

●配属部署 MS(マネージドサービス)部は、AWSを中心としたクラウドサービスを利用する企業向けに、インフラの運用管理(設計、構築、監視、障害対応など)を代行する部門です。お客様が本来の事業に集中できるよう、クラウド運用の専門的な知識と技術を駆使してサポートしている部署となります。 マネージドサービス課:課長1名、メンバー13名 テクニカルサポート課:課長1名、メンバー11名 AWSサポート課:課長1名、メンバー7名