仕事内容
仕事内容
上記の課題解決のために、以下のような業務を担当します: ●既存プロダクトの機能改善・運用、および信頼性向上 ・プロダクトマネージャー、サポート、セールスと連携した仕様策定と実装 ●プロダクト横断で、信頼性を高めるような改善活動 ・ex. 1プロダクトでの良い体験の事例を全プロダクトへの展開を推進する ・ex. 問い合わせ対応をAIを活用し、自動化・高速化・精度向上を行う 使用ツール ●バックエンド ・Go, Node.js ●フロントエンド ・TypeScript ●データベース ・MySQL, DynamoDB ●インフラ ・AWS, GCP, Docker, Sendgrid ●モニタリング ・Datadog ●品質保証 ・Autify ●バックログ管理 ・Notion ●コミュニケーション ・zoom, Slack, miro, Notion ●サポートデスク ・Freshworks チームの特徴 ●チームの立ち上げから携わっていただきます。 お客様の声を起点にエンジニアリングで事業部全体の改善を担うチームを作りたいです。
この求人の魅力
<こんな環境で働いています> ●エンジニア自身がオーナーシップを持ち、「使われないものを作らない」を体現するために、お客様の業務と多様な要望を深く理解した上で、あるべき仕様へ落とし込む文化があります ・プロダクトマネージャーや営業チームと密に連携し、技術的観点から顧客価値を最大化するアイデアを提案・実装しています ・AI Codingを積極的に取り入れながら、データモデリング、API設計、技術選定など、得意分野でアーキテクチャの意思決定に携わることができます(ADR, Design Docを活用) ・これまでの「顧客課題の最大公約数を解決するSaaS的なエンジニアリング」と「より幅広い課題を柔軟に解決するAI Agent的なエンジニアリング」の双方を組み合わせながら価値を創出しています ●顧客志向のエンジニアが多く、出来上がった機能は事業部全体で行うスプリントレビューでお披露目し、Biz/Dev双方がリスペクトしながらプロダクトを作っています ●スピード感を持った意思決定を行うために、プロダクトごとに職能横断・少人数でチームを組成しています ・コードレビューはもちろん、エンジニア横断での共有会や輪読会・LT会など、技術的知見のインプット・アウトプットの機会が多くあります ●AIを活用した新しい体験設計においてもエンジニアが主体的に関わり、PoCによる技術的な実現可能性の検証や、最適な実装方法の選定までをリードしています <CRE(Customer Reliability Engineering)チームについて> CREは「お客様の信頼を第一に考える」ことに軸足を置いている開発チームです。 バクラクのCREは軸足が違うだけで、SWEと同じエンジニアです。SWEと同じように、お客様の困っている課題の発見から、原因の特定、改善してデリバリーするまで一気通貫に開発を行います。 バクラクは、複数のプロダクトを展開するコンパウンド組織なので、 特定プロダクトのオーナーとしてプロダクト開発をすることもあれば、同時にプロダクト横断の信頼性アーキテクトとして動きます。深さと広さ、どちらも追求できる環境です。 ●縦軸(深さ): 1つのプロダクトに深く入り込み、複雑な業務ロジックを読み解く ●横軸(広さ): 1プロダクトで効いた信頼性パターンを抽象化し、他プロダクトと開発チームに横展開する 「困ってからサポートで解決するのではなく、そもそも困らない設計をする。エラーが発生してから対応するのではなく、発生しない仕組みを実装する。」といった先回りした改善を心がけて、取り組んでいます。 複雑なお客様の業務をバクラクにするチャレンジを一緒に取り組みましょう!
採用条件
必須条件
●WebアプリケーションまたはAPIの開発・運用経験、モデリングのご経験 4年以上 ●プロダクトにおける課題を主体的に発見し、周囲を巻き込みながら解決したご経験 ●日本語にてコミュニケーションが可能なこと / Native-like fluency in Japanese
歓迎要件
●カスタマーサポートやセールス、お客様と対話し、技術で問題を解決した経験 ●GoまたはTypeScriptを用いた、AWS環境でのアプリケーション開発のご経験
求める人物像
●LayerXのミッション「すべての経済活動を、デジタル化する。」に共感する方 ●行動指針「徳 , Trustful Team , Bet AI , Fact Base , Be Animal」に共感する方 ●事業部のビジョン「圧倒的に使いやすいプロダクトを届け、わくわくする働き方を。」に共感する方 ●チームとのコミュニケーションを大切にする方 ●積極的に技術や知識を身につけられる、学習意欲が高い方 ●フィードバックを積極的に行う・真摯に受け止める姿勢をお持ちの方 ●スピード感や大きな変化を楽しめる方 ●組織の垣根を超え部門横断的にコミュニケーションをとれる方
雇用形態
雇用形態
正社員
想定年収
給与備考
当社規定による
勤務地
勤務地
東京都中央区築地1-13-1 銀座松竹スクエア 5階
株式会社LayerXの詳細情報
設立年月日
2018年8月1日
代表者
代表取締役CEO 福島良典、代表取締役CTO 松本勇気
本社所在地
東京都中央区築地1-13-1 銀座松竹スクエア 5階
事業内容
・「バクラク」シリーズとAI・FinTech領域 ・「バクラク経費精算」「バクラク請求書(受取・発行)」「法人カード・勤怠管理」など、AI-OCR・自動仕訳・ワークフローの強みで経理・会計業務を自動化。電子帳簿保存法・インボイス制度にも対応し、企業の法令遵守と生産性向上を両立している ・三井物産と設立した「三井物産デジタル・アセットマネジメント」など、大企業との協業プロジェクトを通じてデジタル資産管理分野へも進出 ・AI・LLM事業(Ai Workforce)では、大規模言語モデル(LLM)を活用し、企業や行政の文書処理・業務効率化を進め、DX推進を支援している
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