仕事内容
仕事内容
弊社の3rdプロダクト(SaaSプロダクト)を利用いただく企業様へのカスタマーサクセス (導入支援、施策の提案、 PDCAの設計と実行支援など)の責任者を担って頂きます。 新規事業のため、23年9月時点においては、まだカスタマーサクセス組織が存在しないため、カスタマーサクセス組織自体の立ち上げから担っていただきたいと考えています。 ※新規事業の詳細内容については面接/面談時に面接官よりご説明いたします ・新規プロダクト導入に伴う業務設計の再構築や継続的な活用促進 ・クライアント企業との関係性構築
採用条件
必須条件
・理念共感/組織貢献/成長意欲 ・経営的視点を持ち会社経営、事業運営に興味がある方 ・ITコンサルやSIer、ソフトウェアベンダーなどでの就業経験など、IT知識の豊富な方 ・IT企業でのカスタマーサクセス部門のリーダー経験がある方
歓迎要件
・SaaS企業、SIerやソフトウェアベンダーでのインプリケーション経験
求める人物像
・SaaS企業やSIer企業でクライアント折衝業務を10年程度経験した30代後半～40代の方
雇用形態
雇用形態
正社員
試用期間
3ヶ月
想定年収
年収下限～上限
1,000万円～
給与備考
・年4回昇給昇格の機会あり ・月給とは別にプレミアム報酬という業績連動の特別給与の支給が年に4回あり
勤務地
勤務地
東京都新宿区西新宿7丁目20番1号 住友不動産西新宿ビル26階 ●最寄駅からの所要時間 最寄駅地下鉄丸の内線「西新宿」駅1番出口から徒歩約5分 JR線「新宿」駅西口から徒歩約10分
勤務時間
勤務時間
・固定労働制:9時～18時
備考
※月給にはみなし残業45時間分が含まれます ・最長残業可能時間:20時(20時に完全退社 / PC持ち帰り禁止) ・原則土日出勤禁止 ・平日20時以降の残業、土日出勤は完全申請制
休日・福利厚生
休日・休暇
・土日祝日 ・年末年始休暇 ・年次有給休暇 ※有給消化率100%を目標としています ・クオーターピットイン(Q末日を有給取得必須日に設定) ・特別休暇:夏季休暇/慶弔休暇/出産育児休暇など
福利厚生・諸手当
・家賃補助:会社の規定の範囲で社員に住宅手当を支給(30,000円～) ・借り上げ制度:賃貸物件を会社が社宅として借り、社員に貸し出すことで、税金の負担額を下げ、手取りを増やす制度 ・こども手当制度:ライフステージが変わっても社員が長く活躍できるための子育て支援制度(こども1人あたり最大6万円を毎月支給) ・持株会:毎月の給料の一部を持株会に出資できる制度を用意 ・クライアント商品/サービス利用補助:クライアントの商品/サービスを購入した際の支払額の一部を会社が負担する制度 ・ジム:無料の社内トレーニングジムにて、パーソナルトレーナーの無料講座の受講が可能 ・アニバーサリー祝い金:結婚や出産などに対し、会社から祝い金を支給 (約100,000円) ・スマートマルシェ:社内の設置型コンビニ
社会保険
各種保険完備
受動喫煙対策
・屋内原則禁煙 ・喫煙専用室設置
株式会社データXの詳細情報
設立年月日
2010年4月6日
代表者
安部 泰洋
資本金
1億円
本社所在地
東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル26階、福岡県福岡市中央区天神4-4-11 イオンショッパーズ福岡店7階
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