【データ活用領域】カスタマーサクセスエンジニア

データプラットフォームソリューション導入の増加に伴い、導入後により活用をいただくためのカスタマーサクセスの重要性が高まっており、増員を図るものです。 クライアントの業務システムなどの膨大な量のデータを蓄積・加工・分析し、経営層の意思決定に活用する BI(Business Intelligence)を含むデータプラットフォームの導入に伴い、システム導入後のカスタマーサクセス業務から、改善提案まで携わっていただきます。 ●クライアントのデータ活用支援を幅広い視点から行い、必要に応じて開発部門と連携しながら提案を行っていただきます。 ●お客様に導入したデータプラットフォーム基盤(他社導入のシステムを含む)やアプリケーションの保守として、お客様からの問合せや不具合等の調査、障害対応を行うとともに、場合によっては追加機能開発の業務を行っていただきます。 ●多種多様なシステム、技術に関わることができるため、これまで経験したことがないプログラム言語やBI等のツールに携わる機会があります。 ●ご経験、スキルに応じてカスタマーサクセスチームのリーダーをお任せいたします。 ●お客様対応は、基本的に社内からリモートで行い、常駐はありません。

●開発だけでなく、保守を含め直接お客様とやり取りした経験のある方. ●Java、C#、Python、SQL、VBAのいずれかを用いた開発経験がある方(経験年数は問いません). または強く興味をお持ちの方. ●基本設計以降の開発工程を経験されている方.

●データベース設計・構築経験(Oracle、SQLServerなど) ●BIツールの導入・構築経験(PowerBI、Tableauなど) ●DWHの開発・運用経験 ●基幹系システムの導入、開発・保守運用までの経験 ●クラウド分野での業務経験・知見

●クライアントに対する貢献志向が強い方 ●高い成長意欲と強い好奇心をお持ちの方

正社員

480～790万円

東京都 東京本社 お客様対応は、基本的に社内からリモートで行い、常駐はありません.

屋内禁煙(屋内喫煙所あり)