ヘルプデスク【コーポレート】

今回ご入社いただく方にはヘルプデスクとして、 以下のような業務をお任せしたいと考えています。 情報システムチームのメンバーとともに、 社員がノンストレスでIT機器を使用することができるよう、 環境整備や各種準備、手配をお任せします。 ●具体的には ・PCキッティング ・社員の各種アカウント管理 ・IT機器トラブルの対応 ・社内ITインフラの整理 など 一人一人の裁量が大きい環境となっていますので、 これまで培ってきたヘルプデスク担当のご経験を存分に活かせる環境です! ●体制について 現在、情報システムチームには2名が在籍しています。 ご入社いただける方の得意領域に合わせて、各種業務を相互補完していきます。

燈のヘルプデスクポジションの特徴 ●重要課題にゼロから挑む「 仕組みの構築 」 これから形にしていきたい重要度の高い課題が豊富にあり、 それらを自らの裁量と責任でゼロから構築できる面白さがあります。 決まった運用フローをなぞるのではなく、 自ら組織の理想像を描き、具現化していくことで、 組織の基盤を創り上げる手応えを感じられる環境です。 ●スピード感を持った「 継続的な改善 」 一度仕組みを作って終わりではなく、 組織の拡大に合わせて仕組みをアップデートし続けることが求められます。 現場のフィードバックを受けながら、自らの判断で迅速に改善サイクルを回し、 常に「最適」を追求し続けることができます。 ●多岐にわたる課題に向き合う「 サポート 」 当社の事業はコンサルティングなど多岐にわたるため、 解決すべきITの悩みもプロジェクトごとに様々です。 画一的な対応ではなく、一人ひとりの話を丁寧に聞き、 その状況に合わせた最適な解決策を一緒に見つけていく、幅広いサポートが経験できます。 ●チームの「 分担体制 」 これまでは少人数で幅広く対応してきましたが、 今後はチーム体制としてそれぞれの得意領域を活かした役割分担を進めていくフェーズになります。 チームとして円滑に連携できる仕組みを自ら提案・構築し、 組織全体のサポート力を高めていく手応えを感じられます。

・セキュリティやネットワークに関する基本的な知識 ・キッティング作業や、社員からのIT機器の問い合わせに対して、自走して解決まで対応できる方

・ヘルプデスクの実務経験(2年以上) ・情報システム担当の実務経験 ・スタートアップ企業での就業経験

・当社の使命、燈道に共感していただける方 ・変化に柔軟に対応し、自分自身も組織に対しても常にアップデートを図れる方 ・スタートアップ企業の事業成長スピードに理解があり、自由度とセキュリティのバランスを取ったルール策定をしていただける方

正社員

試用期間:3か月(労働条件の変更:無)

450～650万円

・経験やスキルに応じて設定 ・試用期間:3か月(労働条件の変更:無) ・賞与:年2回 ・固定時間外手当:45時間/月 ※固定時間外手当の超過分は別途支給

東京都千代田区神田駿河台4-6 御茶ノ水ソラシティ21階 【出社/リモート勤務について】 原則フル出社となります 理由:オフラインでのコミュニケーションを重視しているため 【アクセス】 新御茶ノ水駅(聖橋方面改札)駅直結 JR御茶ノ水駅(聖橋口)から徒歩1分 小川町駅(B4出口)から徒歩6分 JR秋葉原駅(電気街口)から徒歩9分 TX秋葉原駅(A2出口)から徒歩13分

10:00〜19:00(休憩1時間)

・年間休日120日以上 ・完全週休2日制(土日祝) ・有給休暇(入社半年後に付与/初年度10日) ・その他休暇あり(年末年始、慶弔、産前産後休暇、育児休暇、看護休暇、介護休暇)

・交通費支給 ・健康診断(規定区分内で全額会社負担) ・時短正社員制度あり(120h〜/月) ※主に博士課程の方向け

・健康保険 ・厚⽣年⾦保険 ・雇⽤保険 ・労災保険

受動喫煙対策:有(原則禁煙)