仕事内容
仕事内容
【業務内容】 CRM構築プロジェクトにエンジニアとして携わっていただきます。 「お客様の課題解決につながっているか？」を意識した開発のリードをお任せします。 大手自動車メーカー様をはじめとする、東海エリアのエンタープライズが主なクライアントです。 【業務詳細】 ご要望および適正を踏まえて、以下のような業務に携わっていただきます。 SalesforceなどCRM系SaaSの設計/構築 各種システム間のデータ連携設計/構築 AWSをはじめとするクラウド環境設計/構築 仕様書などのドキュメンテーション作成 プロジェクト例： クライアントのコンタクトセンターやカスタマーセンターにおけるCRM（顧客関係管理）構築 電話対応時の音声テキスト化 製品改善/顧客満足度向上へのインサイトを得るためのCDP構築 など 【会社概要】 当社は「デジタルテクノロジーとの関わり方を人々にとって幸福なものにするため」、顧客体験（CX）の向上および従業員体験（EX）向上につながる技術や製品、サービスを最適に選択・調和・統合し提供しているCXソリューションカンパニーです。 創業5年目にして、Zendeskの3年連続APACトップクラスパートナー、グローバルでもトップ5に入る実績を誇り、これまで大手からベンチャーまで多様な企業様を600社以上支援した豊富な実績とノウハウがあります。 2022年度には売上高は22億円を超え、メンバーも100名を超える規模まで順調に成長をしております。 【名古屋拠点概要】 特定のプロダクトに依存せず、「課題起点」で課題解決を提供する新規事業に挑戦しております。 課題解決のプロとして、課題発掘からソリューション選定、実装までを一気通貫で実施します。 業務/システム問わず、最適なコンサルティング/技術支援を提供します。
この求人の魅力
【ポジションの魅力】 特定のプロダクトに依存せず、クライアントの課題起点でソリューションを選定するため、新しい技術に触れながらご自身のスキルアップを目指せるポジションとなります。 期待値を超えるサービスを提供するため、チーム全体で顧客課題と向き合い、あるべきを議論しつつ案件を進められる環境でございます。 名古屋拠点は立ち上げフェーズのため、「本当にいいことをしたい」という強い信念を尊重し、裁量権を持って幅広い業務、ひいては会社創りに携わることができます。 【会社の魅力】 勤務時間の設計は個々の裁量によって決めることができるなど、自由と自律を両立させることを重視しており、個人の能力と人生の選択肢を最大化させようとするユニークな社風があります。 これらは当社の大きな特徴であるとともに、個人並びに事業の急成長を後押しする一因となっていると考えております。
雇用形態
雇用形態
正社員
勤務地
勤務地
愛知県名古屋市 リモート相談可 【アクセス】 名古屋駅近辺
勤務時間
勤務時間
10:00〜19:00
備考
1日8時間を自己の裁量にて決めることができます。 事業場外みなし労働時間制
休日・福利厚生
休日・休暇
・完全週休二日制：土日祝日を基本としながら自由に取得が可能です。 ・有給休暇 ・年末年始 ・産前産後及び育児/介護休暇 ・出産の際には出産手当金/出産育児一時金
福利厚生・諸手当
・関東ITソフトウェア 健康保険組合加入 社会保険料が抑えられ、スポーツクラブの割引利用など福利厚生制度が充実。 ・ 産前産後及び育児・介護休暇 育児/介護休暇を取得可能。 出産の際には出産手当金/出産育児一時金を支給。 ・通勤手当支給 上限40,000円までを支給 ・慶弔見舞金支給 ご本人やそのご家族の慶弔事に対し支給する、祝い金もしくは見舞金等を支給
社会保険
・関東ITソフトウェア 健康保険組合加入
株式会社エクレクトの詳細情報
設立年月日
2017年12月
代表者
辻本 真大
資本金
2,000万円（資本準備金含む）
本社所在地
東京本社 東京都世田谷区北沢2-36-9 ベル下北沢3F、広島本社 広島県広島市南区段原南1-3-53 広島イーストビル18F
事業内容
CXソリューション提供／導入コンサルティング／アプリケーション開発
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