【SD】FinTech事業_システム保全リーダー候補

【事業について】 SB C&Sは、ソフトバンクのグループにおけるITディストリビューターとして、売上高1兆円超・15期連続営業利益成長を実現している、安定性と成長性を兼ね備えた企業です。卸売にとどまらず、最先端のテクノロジーやSaaS、自社サービスを提供し、日本企業のDXを支援しています FinTech事業では、マルチ決済サービス「PayCAS」を中核に据え、決済端末を「店舗と顧客をつなぐ接点」として進化させることで、決済領域にとどまらない店舗運営の効率化と新しい顧客体験の創出を目指しています 私たちの最大の強みは、当社の豊富なITテクノロジーの知見、SBペイメントサービスの決済ノウハウ、そしてPayPayの圧倒的な販売網を掛け合わせたJV(合弁会社)体制にあります。各社の強みを結集したことで、他社には真似できない独自性の高い決済・店舗DXソリューションの提供を実現しています 安定した事業基盤、先進技術への適応力、全国規模のネットワークを併せ持ち、グループ内でも極めて高い成長が期待されている注力事業です。「PayCAS」を通じて、単なるキャッシュレス化の推進ではなく、日本全国の店舗運営そのものを変革する「店舗DX」を牽引していきます 【PayCAS(ペイキャス)について】 ・PayCAS(ペイキャス)シリーズ: 決済端末、店舗運営効率化アプリ、アフターサポートをワンストップでパッケージ化したマルチ決済サービスです ・PayCAS Mobile: クレジットカード・電子マネー・QRコードなど複数の決済手段に対応するモバイル型オールインワン端末。Android OSを採用しているため、決済機能だけでなく店舗運営を支援するさまざまな業務アプリを搭載可能です その他主な開発対象システム・アプリ: ・店舗スタッフが日々利用する決済関連アプリ ・加盟店の業務を支援するアプリ ・決済端末を導入・設定するためのキッティングツール ・PayCAS Mobileに搭載するオリジナルAndroidアプリ 【業務内容】 決済サービス「PayCAS」におけるシステム監視、インシデント管理、端末保全、アプリケーションの受入テスト・更新など、システム保全業務全般を担当していただきます。 サービスを安定的に提供するため、日々の監視・運用業務だけでなく、トラブル発生時の対応、再発防止、運用プロセスの効率化・自動化、ベンダーコントロールまで幅広く携わっていただきます。 リーダー候補として、担当領域の課題発見・改善を主体的に推進し、将来的にはシステム保全領域のチームや組織を牽引していただくことを期待しています。 ●具体的な業務 システム運用・監視 ・24時間365日保守体制の構築・改善 ・システム監視および稼働状況の管理 ・システムの異常・障害の早期検知 ・障害発生時の初動対応および関係者との連携 ・障害・トラブルの原因調査 ・再発防止策の検討・実施 ・運用状況や対応実績の整理・報告 インシデント管理 ・インシデントの受付・記録・管理 ・影響範囲や優先度の判断 ・関係部署・開発部門・ベンダーとの連携 ・対応状況や復旧状況の管理 ・インシデント対応プロセスの改善 ・問い合わせ・障害対応に関するナレッジの蓄積 運用改善・自動化 ・運用プロセスの効率化 ・定常業務の自動化に向けた改善検討 ・手順書・運用ルールの整備 ・運用業務における課題の可視化 ・業務品質・対応スピード向上に向けた施策の推進 ・24時間365日保守体制における運用方法の改善 端末・アプリケーション保全 ・決済端末の保全・運用管理 ・ストア運営に関わる業務 ・端末の流用に関する管理・調整 ・アプリケーションのUAT(ユーザー受入テスト) ・ファームウェア(FW)やランチャーなどの各種アップデート ・アップデートに伴う影響確認・関係者調整 ・ヘルプデスクからのエスカレーション対応 ベンダー・関係者管理 ・運用・保守ベンダーのコントロール ・タスク、スケジュール、課題の管理 ・社内外の関係者との調整・合意形成 ・運用改善施策に関する資料作成・報告 ・将来的なチーム運営・メンバー支援 ※入社時のご経験や組織状況により、担当業務は一部変更となる可能性があります。 ※入社後はOJTを中心に業務を習得していただきます。同領域を担当するメンバーと一緒に作業を進めながら、業務習熟度に応じて徐々に担当範囲を広げていきます。 (本契約後)定常業務を効率的・安定的に遂行する (変更の範囲)会社内でのすべての業務 【プロジェクト事例】 スポーツエンターテインメント領域 福岡ソフトバンクホークスの主催試合などにおいて、飲食売り子販売へ「PayCAS Mobile」を導入し、キャッシュレス化を推進しています。 多くの利用者が訪れる環境で安定した決済サービスを提供するため、システム監視、端末管理、障害発生時の対応、アプリケーションや端末の更新管理など、システム保全業務が重要な役割を担います。 医療・クリニックDX クラウドPOS、予約・問診システム、自動精算機などと「PayCAS」をAPI連携させ、医療現場における会計待ち時間の短縮や業務効率化を支援しています。 医療現場で利用されるサービスとして、システムの安定稼働や迅速なインシデント対応、継続的な運用改善が求められます。 このような決済・店舗DXサービスを支えるシステム保全業務を通じて、店舗や現場の業務を止めない仕組みづくりに貢献できます。 【キャリアパス】 ・システム運用・監視のスペシャリスト ・インシデント管理・サービスマネジメントの専門人材 ・端末・アプリケーション保全のリーダー ・システム運用改善・自動化を推進する運用設計担当 ・システム保全領域のプロジェクトリーダー ・PayCASを支えるシステム保全責任者 ・サービス運用全体を統括するマネジメント人材 ・技術・業務・事業をつなぐサービス推進人材 システム監視やインシデント対応の経験を土台に、運用設計、業務改善、サービスマネジメント、チームマネジメントへと、段階的に業務領域を広げていくことができます。 【主な技術スタック】 クラウドサービス/インフラ:Microsoft Azure Webサーバー:Apache、Nginx データベース管理システム(DBMS):MySQL、PostgreSQL ETLツール:DataSpider クラウドサービス/SaaS:Kintone(JavaScript) アプリケーション関連言語/フレームワーク:PHP、React、TypeScript モバイルアプリ:Kotlin、Java コミュニケーションツール:Slack、Microsoft Teams Web会議:Zoom バージョン管理:GitHub プロジェクト管理:Backlog コーディングエージェント:GitHub Copilot

●多くの店舗・利用者が使うサービスの安定稼働を支えられる 決済サービスは、店舗や生活者が日々利用する社会インフラの一つです。 PayCASのシステム保全を担うことで、サービスの安定稼働を守り、多くの加盟店や利用者に安心して利用いただける環境を提供できます。 ●24時間365日稼働するサービスの運用設計に携われる 通常のシステム運用だけでなく、24時間365日稼働するサービスを支える保守体制や運用プロセスの構築・改善に携わることができます。 監視、インシデント対応、端末・アプリケーション管理、ベンダーコントロールなど、システム保全に関する幅広い経験を積むことができます。 ●運用業務の効率化・自動化を推進できる 日々の定常業務を安定して遂行するだけでなく、運用プロセスの見直しや自動化を通じて、業務の効率化・品質向上を推進できます。 現場の課題を発見し、仕組みやプロセスを改善することで、より強い運用体制をつくっていくことができます。 ●リーダー候補として組織づくりに関われる 担当業務の遂行に加えて、運用体制の改善、インシデント対応プロセスの整備、関係者との調整、ベンダーコントロールなどを通じて、チームや組織の運営にも関与できます。 将来的には、システム保全領域のリーダーとして、メンバーを支援しながら業務を牽引していただくことを期待しています。 ●サービスの企画・成長を運用面から支えられる 新規サービスや機能がリリースされた後も、安定して利用され続けるためには、適切な監視・保守・アップデート・インシデント対応が欠かせません。 サービスの立ち上げから運用・改善まで、システム保全の立場から事業やサービスの成長に関わることができます。 ●ソフトバンクグループのアセットを活用できる PayPay、SBペイメントサービスなどのグループ各社をはじめ、決済・金融系企業やさまざまな業界の企業と連携しながら事業を展開しています。 幅広い企業・関係者との協業を通じて、システム運用だけでなく、決済・金融・店舗DXに関する知識や視野も広げることができます。 ●新規事業ならではのダイナミックな経験を積める 新規サービスの立ち上げやサービス化・収益化に加え、事業拡大に伴うM&A、ジョイントベンチャー、会社設立など、ソフトバンクグループならではのダイナミックな事業展開に触れる機会があります。 ●自由度と裁量を持って働ける リモートワーク、フレックスタイム制、シェアオフィス「WeWork」などを活用しながら、担当領域の課題発見から運用改善の実行まで、主体性と裁量を持って業務を推進できます。 【働き方】 ・リモートワークを活用した柔軟な働き方 ・フレックスタイム制 ・シェアオフィス「WeWork」の利用 ・Slack、Microsoft Teamsなどを活用した社内コミュニケーション ・Zoomを活用したオンライン会議 ・中途入社者も多く、経験やバックグラウンドに関わらず意見を発信しやすい環境 ・OJTを中心とした段階的な業務習得 ・関係部署やチームメンバーと連携しながら業務を進める協働型の職場環境

以下条件のいずれかを満たす方 ・プロジェクトリードもしくはそれに準ずるご経験 ・システム運用、インフラ管理、トラブル対応に対しての一連の経験 ・社内外のニーズを的確に把握し、最適な提案や解決策を導き出すことが出来る方 【学歴】 高校以上

・キャッシュレス及び店舗DXによる新規事業創出への強い興味と関心 ・最新のテクノロジーに関する強い興味と知識 ・コミュニケーション能力(資料等に整理してまとめる能力、関係部署・関係者との調整など) ・システム開発経験

・主体性を持った活動ができる方 ・自らが新規事業を立ち上げに対する高いモチベーションをお持ちの方 ・ひとつ先の打ち手を考え、スピード感を持ち、変化する環境において優れたパフォーマンスを発揮できる方 ・学習意欲と成長意欲にあふれ、自ら進んで業務に邁進できる方 ・コラボレーションを促進し、チームワークを促進する能力 ・スピード感を持ち、効率よく優先順位付けをしてマルチタスクで業務推進できる方 ・AIや先端テクノロジーでイノベーションを起こすことに情熱を注げる方

正社員

あり(3カ月)

545～880万円

基本給: 296,000円 ～ 481,000円 月給: 343,000円 ～ 558,000円 想定理論年収: 5,457,000円 ～ 8,803,000円 (月給:基本給+勤務実績に応じた時間外手当、想定理論年収:月給+賞与+特別加算賞与) ※時間外手当は非管理職のみとなり、かつ、実際の時間外手当は、勤務実績に応じて変動します(上記は20時間相当で計算) ※賞与、特別加算賞与は会社業績、個人別評価に応じて変動します ※セールス支援金は代理店営業職・直販営業の方に対してその職責に報い支給いたします ※採用条件により異なる可能性がございます

東京都港区海岸一丁目7番1号 東京ﾎﾟｰﾄｼﾃｨ竹芝ｵﾌｨｽﾀﾜｰ (本契約後)(テレワークを行う場所も含む) (変更の範囲)本社および国内の事業所、グループ内外の出向先事業所(テレワークを行う場所も含む) ※原則として、勤務事業所に片道2時間以内に通勤可能な範囲に居住すること ※全国転勤の可能性があります

【標準的な就業時間】9:00～17:45

所定労働時間 :7時間45分　休憩時間 :60分 ※スーパーフレックスタイム制(コアタイム無し) ※勤務間インターバル制度 ※一部、例外部署もあり(所定労働勤務・シフト勤務・交替制勤務など) ※時間外労働あり

完全週休2日制(年間休日125日/2026年度)、年次有給休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、産前産後休暇、育児休業、配偶者出産休暇、キッズ休暇、介護休暇、介護休業、看護休暇、ボランティア活動休暇、ドナー休暇など

財形貯蓄、慶弔見舞金、確定拠出年金制度、育児支援制度、福利厚生サービス会社(ベネフィット・ワン)提携、プレミアムフライデー月末最終金曜日の15時以降に休暇を取得可能(同月内振替可)、毎週水曜日No残業Day、有給奨励日ありなど 諸手当 ※割増手当(時間外勤務手当、深夜勤務手当、休日勤務手当)、通勤手当など

健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険完備

敷地内禁煙

・書類選考(人事) ・書類選考(部門) ・1次面接 (面接官は採用部門部長代行+人事) ・2次面接(面接官は採用部門本部長+室長代行+人事) ※場合により面接官、面接回数は変更になることがございます。 ※面接・面談は原則オンラインで実施いたします。具体的なオンラインの形式などの詳細は、個別に対象となる方にご案内いたします。 ※弊社では、出来る限り面接をさせて頂く事を目的とし、複数のポジションで同時に書類選考をさせて頂く可能性がございます。対象となる場合は都度ご相談させて頂きます

【募集部署のミッション】 FinTech事業において、決済サービス「PayCAS」を支えるシステムの安定運用および継続的な運用改善を推進しています。 24時間365日稼働する重要なシステムを安定的に運用し続けることが求められる中、システム監視やインシデント管理、運用プロセスの改善を通じて、サービスの品質と信頼性を維持・向上させています。 主なミッションは以下のとおりです。 ・システムの安定運用を実現し、ビジネスの基盤を支える ・システム監視を通じて異常を早期に検知し、障害やトラブルの影響を最小限に抑える ・インシデント発生時に迅速かつ的確な対応を行う ・24時間365日の保守体制を構築・改善する ・運用プロセスの効率化・自動化を推進する ・決済端末や関連アプリケーションを適切に管理・保全する ・運用ベンダーや関係部署と連携し、サービス品質を継続的に向上させる