仕事内容
仕事内容
【職務内容】 ●弊社の重点商材の1つである「IT Expert Services」のサービスマネジメントとして、インフラ領域の知見を活かして頂きながら、同サービス の運用設計やメニューの企画含めた改善活動に従事頂きます。 ●本サービスは今後もメニュー(セキュリティやネットワークサービス他)の拡充を図って参ります。 ・サービス提供における業務・運用設計 ・運用効率化に伴うツールの選定、導入 ・協力会社(グループ会社)の管理 ※運用実務を担う役割となります。 ※今回のソリューションは顧客のITインフラ領域であるネットワークやセキュリティ分野を担う役割となる為、同分野に関する知見がある方は 歓迎となります。 ※現在国内を中心に提供しているサービスとなりますが、既に海外展開も一部進めております。 【IT Expert Servicesについて】 ●IT Expert Servicesは、ITの運用管理から、利用環境改善支援まで、幅広く支援するITサポートサービスです。 ●IT資産の管理、日常のIT運用・管理業務の支援、障害発生時の復旧支援など、ITに関する業務に幅広く対応し、安定したIT環境を維持するとともに、お客様のIT関連業務の負荷を低減します。 ●外部SaaSソリューションを活用したクラウドサービスであり、2023年6月よりサービスを開始し、既に1万件以上の契約となっています。 ※成約しているマーケットからの反響が大きい製品となります。 【対象】 国内及び海外(アジア圏内)の企業 【配属予定配属予定部署】 BS事本サービスデリバリー推進部クラウドサービス推進G ITO推進G ※配属予定部署は全体で社員が約30名おり、5チームに分かれています。 ※配属はITOサービスの顧客接点およびエンハンスを扱っているチームを予定しており、6名体制のチームです。
この求人の魅力
【魅力・キャリアステップ】 ●同サービスに関わらず、同社の重点商材をいくつか携わっている部門となり、成長率の大きな事業となります。同サービスの提供及び運用設計の役割を同部門として担っており、企画メンバーと近い立場で顧客ニーズへの対応を迅速に進めていく事が可能です。 ●同サービスは海外メーカーの技術を採用している為、希望する場合は、グローバルパートナーとのコミュニケーションやプロジェクトに参画することも可能です。 ●アジャイル型の商品エンハンス活動を経験する事ができます。 ●顧客への価値向上や効率化等の改善活動に対する裁量が大きく、顧客からのフィードバックやコスト効果を把握しやすく、達成感を感じられる環境となります。 ●プロジェクトをリーディングする経験を通じ、リーダーシップのスキルを向上させることが可能です。 ●AIやサイバーセキュリティといったDX関連技術等、新たな技術領域の活用や、それらの海外(アジア圏)の展開に関わる業務にも挑戦することが可能です。 ●会社全体同様に同部門についても働きやすい風土が整っております。
採用条件
必須条件
<以下いずれかの経験を持つ方> ●ITサービスやソリューションにおけるサービスマネジメント業務の経験 ●ITインフラ(ネットワークやセキュリティ)の知見を活かしながら、サービスの業務設計・運用に興味がある方
歓迎要件
●ITサービスマネジメント(例:ITIL/COBIT/ISO20000)の資格または知識 ●プロジェクトマネジメント(例:PMP)の資格または知識 ●情報セキュリティ関連 (例:情報セキュリティマネジメント、個人情報保護士、情報処理安全確保支援士)の資格または知識 ●海外向けの業務対応経験や興味がある方(TOEIC 730+) ●ビジネスでの英語利用経験 ※新しい事に興味を持ち、率先して取り組む意欲や学習意欲がある方も歓迎します。
雇用形態
雇用形態
正社員
想定年収
年収下限～上限
700～1,050万円
給与備考
※当社規定により、経験、スキル等を考慮し決定させていただきます。
勤務地
勤務地
神奈川県横浜市西区みなとみらい6-1 横浜みなとみらい事業所 各JR・地下鉄・私鉄線「横浜」駅より徒歩8分 ●在宅勤務:制度として週2日まで利用可能。
勤務時間
備考
働き方 残業時間:残業10時間程度/月 ※繁忙期は30時間程度となる場合もあります。
休日・福利厚生
福利厚生・諸手当
【教育制度】 ●新入社員教育、職能別専門教育、階層別教育、自己啓発援助ほか
受動喫煙対策
●敷地内禁煙
富士フイルムビジネスイノベーション株式会社の詳細情報
設立年月日
1962年（昭和37年）2月20日
代表者
浜 直樹
資本金
200億円（2025年3月31日現在）
従業員数
4,294名
本社所在地
東京都港区赤坂九丁目7番3号
事業内容
ビジネスイノベーション(ビジネスソリューション、オフィスソリューション、グラフィックコミュニケーション)に関わる商品・サービスの提供 ●ビジネスソリューション事業 業種・業務の特性に合わせた、システムインテグレーションやクラウドサービスによるソリューション、複合機管理や基幹業務プロセスの役務代行(BPO)、ITアウトソーシング(ITO)など、課題解決型のソリューション・サービスを提供 ●オフィスソリューション事業 強固なセキュリティを強みとする複合機・プリンターや消耗品の販売、保守サービスを通じて、ドキュメントに関わるオフィス向けソリューションを提供 ●グラフィックコミュニケーション事業 デジタル印刷システム、アナログ印刷用機材、DX支援サービスなどを最適に組合せ、印刷物製造およびグラフィックを使ったコミュニケーション領域にトータルソリューションを展開
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